Central de Ajuda da OctoSolve
Tudo para colocar seu agente de IA no WhatsApp para atender, agendar e cobrar 24 horas por dia.
Bem-vindo à OctoSolve 👋
Você está no lugar certo para aprender a tirar o máximo do seu agente de IA no WhatsApp: uma assistente virtual que responde mensagens, agenda na sua agenda e envia cobrança por PIX, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Não precisa ser técnico. Cada guia tem o passo a passo numerado, com exemplos reais e o nome exato de cada aba e botão que você vê no painel.
Primeira vez por aqui? Comece por Primeiros Passos → Bem-vindo. Em poucos minutos seu agente já está conectado e respondendo.
Por onde começar
Se você acabou de criar sua conta, siga nesta ordem:
- Configuração com IA ou Configuração manual: ensine o agente sobre o seu negócio
- Conectar o WhatsApp: ligue o número que vai atender
- Conectar o Google Calendar: para o agente agendar de verdade
- Testar o agente: converse com ele antes de soltar para os clientes
O que você encontra aqui
🚀 Primeiros Passos
Tudo do começo: configurar o agente (com ajuda da IA ou manualmente), conectar o WhatsApp, ligar a agenda do Google e usar o app no celular. Abrir Primeiros Passos
📊 Dia a Dia
O que você usa toda semana: dashboard, conversas, repasse para humano (handoffs), atendimentos no kanban, agenda, CRM, captação de clientes, pesquisa de satisfação (NPS) e suporte por chamado. Abrir Dia a Dia
🤖 Meu Agente
O cérebro do seu agente: tom de voz, serviços e preços, pacotes de sessões, base de conhecimento, follow-ups, fluxos, campos do agendamento, lembretes e o ambiente de teste. Você também pode ter vários agentes na mesma conta, cada um com a própria configuração. Abrir Meu Agente
🎨 Criador de Posts
Gere artes e legendas para suas redes sociais a partir do que o agente já sabe do seu negócio. Abrir Criador de Posts
🔗 Captação
Links de captação e o ímã de comentários: ferramentas para transformar curiosos em conversas no WhatsApp. Abrir Captação
💬 Chat de Manutenção
Edite o agente conversando com ele em linguagem natural, sem mexer em menu nenhum. Veja o que dá e o que não dá para mudar por aqui. Abrir Chat de Manutenção
📈 Relatórios
Entenda seus números: KPIs do dashboard, o relatório semanal que chega no seu WhatsApp, a página pública de resultados e como exportar os dados. Abrir Relatórios
⚙️ Configurações
A parte administrativa: usuários da equipe, canais e conexões, notificações, pagamentos (Asaas), plano e cobrança, e a chave de IA. Abrir Configurações
❓ FAQ
Soluções rápidas para os problemas mais comuns e dicas para aproveitar melhor a plataforma. Abrir FAQ
📚 Recursos
Material de apoio: detalhes do plano Pro, glossário, melhores práticas, canais e custos, e como funciona o PIX e boleto pelo WhatsApp. Abrir Recursos
Atalhos mais buscados
| Quero... | Vá para |
|---|---|
| Conectar meu WhatsApp | Conectar o WhatsApp |
| Ter mais de um agente na conta | Vários agentes |
| Escolher qual agente atende cada canal | Conexões e canais |
| Cadastrar meus serviços e preços | Serviços |
| Ativar cobrança por PIX | Integração com Asaas |
| Ver meus atendimentos | Atendimentos (kanban) |
| Entender o que cada número significa | KPIs do dashboard |
| Convidar alguém da minha equipe | Usuários |
Precisa de ajuda?
A forma mais rápida é abrir um chamado pelo próprio painel. O time da OctoSolve responde por ali. Veja o passo a passo em Suporte.
Se preferir e-mail, escreva para contato@octosolve.com.br.