Configuração com IA (Recomendado)
Configure seu agente conversando no chat. O assistente da OctoSolve faz as perguntas, lê imagens e deixa tudo pronto em poucos minutos.
Configuração com IA
O jeito mais rápido de deixar seu agente pronto é conversar com o assistente de configuração da OctoSolve. Você conta sobre o seu negócio com as suas palavras, ele entende, faz perguntas de acompanhamento e cadastra tudo sozinho: serviços, preços, horários e tom de voz.
Não tem formulário gigante pra preencher. É uma conversa de uns 5 minutos, como se você estivesse explicando o negócio pra um funcionário novo.
Essa tela aparece automaticamente no seu primeiro acesso ao portal. Se preferir preencher tudo na mão, existe o modo passo a passo com formulários, mas a configuração por conversa é mais rápida e costuma errar menos.
O que o assistente vai te perguntar
Durante a conversa, o assistente cobre os pontos principais do agente:
- Seu negócio: nome, tipo (clínica, salão, escritório...) e o que você faz
- Seus serviços: o que oferece, preço e duração de cada um
- Horário de atendimento: dias e horários que você atende
- Tom de voz: o agente fala de um jeito formal, mais leve ou bem descontraído?
- Informações extras: dúvidas frequentes, políticas (cancelamento, atraso), formas de pagamento, endereço
No final, ele mostra um resumo de tudo que entendeu e só salva depois que você confirma.
Passo a passo
Passo 1 - Aceitar os termos e começar
No primeiro acesso, aparece uma tela de boas-vindas com um aviso de privacidade (LGPD), explicando que as informações da conversa servem só pra configurar o seu agente.
- Leia o texto rapidinho
- Marque a caixa "Li e aceito os termos de uso"
- Clique em Aceitar e começar
Pronto, o assistente já abre a conversa e manda a primeira mensagem.
Passo 2 - Responder naturalmente
Não precisa de formato nenhum. Escreva como você falaria com uma pessoa. Quanto mais detalhe de uma vez, menos perguntas o assistente precisa fazer.
Exemplo de uma primeira resposta bem completa:
"Tenho uma clínica de fisioterapia chamada MoveBem. Atendo de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado até as 13h. Faço sessão de fisioterapia individual de 1 hora por R$ 150, pilates clínico em grupo de até 4 pessoas por R$ 100 a aula, e a primeira avaliação é gratuita e dura 30 minutos."
Com isso o assistente já cadastra os três serviços, com preço e duração, e ajusta os horários sozinho.
Você não precisa mandar tudo de uma vez. Pode ir respondendo aos poucos que o assistente vai juntando as informações.
Passo 3 - Mandar áudio em vez de digitar (opcional)
Se for mais cômodo falar do que escrever, clique no botão de microfone ao lado do campo de mensagem, fale (até 2 minutos por gravação) e pare. O assistente transcreve o que você disse e coloca no campo. Você ainda pode revisar o texto antes de enviar.
É útil pra descrever a tabela de serviços inteira de uma vez sem ter que digitar.
Passo 4 - Anexar imagens pra ele ler
Essa é a parte que mais economiza tempo. Em vez de digitar a tabela de preços, você manda uma foto e o assistente lê.
- Clique no botão de clipe (📎) ao lado do campo de mensagem
- Clique no botão Anexar imagens que aparece (ele mostra quantas ainda cabem, ex.: "Anexar imagens (20 restantes)") e escolha as fotos
- Clique em Enviar (pode mandar só as imagens, sem nenhum texto)
O assistente lê cada imagem e cadastra o que encontrar: serviços, preços, durações, endereço, telefone.
O que costuma funcionar bem:
- Tabela de preços (foto de papel ou print do digital)
- Cartão de visita com telefone e endereço
- Cardápio ou lista de serviços
- Print da sua página do Instagram ou do seu site
Você pode anexar até 20 imagens ao longo da conversa. Cada arquivo precisa ser JPG, PNG ou WEBP e ter no máximo 5 MB. Imagens maiores são ignoradas, então se a foto não subir, reduza o tamanho dela.
Tem a tabela de preços só em papel? Tire uma foto bem iluminada e mande direto. O assistente consegue ler preços e nomes de serviço mesmo em foto de papel impresso.
Passo 5 - Revisar e confirmar
Quando o assistente já tem o suficiente, ele mostra um resumo de tudo que entendeu e pede sua confirmação antes de salvar de verdade.
Nessa hora aparecem alguns atalhos pra corrigir caso algo esteja errado:
- Dados do negócio
- Serviços e preços
- Horário de funcionamento
- Tom de voz
Você pode clicar num desses atalhos ou simplesmente escrever a correção na conversa. Por exemplo:
"O preço do Pilates está errado, é R$ 120, não R$ 100."
O assistente corrige e mostra o resumo de novo. Quando estiver tudo certo, clique em Confirmar tudo e finalizar.
Passo 6 - Conectar WhatsApp e Google Calendar
Logo depois de confirmar, a tela te leva pra etapa de conexões. É aqui que o agente ganha "vida": você conecta o número de WhatsApp por onde ele vai atender e a agenda do Google Calendar pra ele marcar os horários.
Clique em Conectar WhatsApp e Calendar e siga as instruções da tela.
Sem essas conexões o agente fica configurado mas não atende ninguém ainda. O WhatsApp é o canal por onde os clientes falam com ele, e o Google Calendar é onde ele consulta os horários livres e marca os agendamentos.
Recomeçar do zero
Se você se enrolou na conversa ou quer apagar tudo e começar de novo, clique em Começar do zero no topo da tela (ao lado do contador de turnos).
Atenção: isso apaga tudo que foi salvo nesta configuração, serviços, base de conhecimento, tom de voz, horários e profissionais. As conexões de WhatsApp e Google Calendar também são desfeitas. Essa ação não pode ser desfeita, então só use se quiser realmente recomeçar do zero.
O que fazer se o assistente errar algo
Acontece. O assistente pode interpretar um preço errado ou cadastrar um serviço com nome um pouco diferente. Sem problema, dá pra corrigir antes e depois de salvar.
Durante a conversa: corrija no próprio chat. Diga algo como "não, a avaliação não é gratuita, custa R$ 80" e ele ajusta antes de finalizar.
Depois de finalizar, pelas abas do Meu Agente:
| O que corrigir | Onde ir |
|---|---|
| Preços e serviços | Meu Agente → Serviços |
| Dúvidas frequentes e políticas | Meu Agente → Base de Conhecimento |
| Horários e tom de voz | Meu Agente → Configuração |
A configuração por conversa deixa o básico pronto. Coisas mais específicas (política de cancelamento detalhada, lista longa de perguntas frequentes, variações de preço complexas) você adiciona com calma depois, pelas abas do Meu Agente.
Problemas comuns
A imagem não foi lida ou nem subiu - confira se o arquivo é JPG, PNG ou WEBP e se tem menos de 5 MB. Fotos muito grandes são ignoradas. Tire uma foto menor ou reduza o tamanho e tente de novo.
O assistente entendeu o serviço errado - corrija na própria conversa antes de finalizar, ou ajuste depois em Meu Agente → Serviços.
Apareceu um aviso pedindo pra aguardar - você enviou mensagens muito rápido em sequência. Espere alguns segundos e mande de novo.
Quero refazer tudo - use o botão Começar do zero no topo da tela (apaga tudo e reinicia a conversa).