Links de Captação (Guia)
Crie links que levam direto pro seu WhatsApp com a mensagem já escrita, divulgue onde seu público está e descubra quais canais trazem mais clientes
Links de Captação 🔗
Os Links de Captação são endereços personalizados que levam o cliente direto pro seu WhatsApp, com uma mensagem já escrita pra ele. Você cola na bio do Instagram, no stories, no site, no Google Meu Negócio, num panfleto digital, onde quiser. E o melhor: o OctoSolve registra de onde veio cada cliente, pra você saber qual divulgação está dando resultado.
Tudo fica no menu lateral, em Captação. A página tem duas abas no topo: Links (este guia) e Ímãs de Comentário.
Por que usar links rastreáveis?
Imagine divulgar em três lugares ao mesmo tempo, Instagram, Google e Status do WhatsApp, e não saber qual deles está trazendo mais cliente. Com os Links de Captação, cada canal ganha um link próprio. No alto da página você vê quantas pessoas vieram de cada origem, quantas fecharam e quanto de dinheiro cada canal gerou.
Exemplo prático: você descobre que o Instagram traz 40 pessoas por mês mas o Google, com só 12, fecha mais e fatura mais. Aí você sabe onde vale a pena investir tempo e anúncio.
O link da bio (o mais importante)
Antes de criar links separados, gere o link da bio: é um link único, fixo, que você cola na bio do Instagram uma vez e nunca mais precisa mexer. Tudo que chegar por ele já entra rastreado com a origem bio.
- Na página Captação, aba Links, encontre o bloco "Seu link da bio" (logo no começo)
- Clique em "Gerar meu link da bio"
- O link aparece como um botão. Clique nele (onde está escrito copiar link) e ele vai pra área de transferência
- Cole na bio do Instagram: abra o Instagram, vá em Editar perfil → Site e cole ali
A mensagem que o cliente recebe já vem pronta ("Oi! Vim pelo link da bio 😊"). Pronto, qualquer pessoa que clicar na bio cai no seu WhatsApp com a conversa já começada.
Você precisa ter o WhatsApp conectado pra gerar o link da bio. Se ainda não conectou, aparece um aviso laranja no lugar do botão. Conecte primeiro em Integrações e volte aqui.
Criando um link para um canal específico
Use os links separados quando quiser medir cada divulgação por conta própria: um pro Instagram, um pro Google, um pra cada promoção.
- Na aba Links, no bloco "Seus links", clique em "+ Novo link"
- Abre a janela "Novo link de captação". Preencha os três campos:
| Campo | O que colocar | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome do link | Como você vai reconhecer esse canal. É visível só pra você. | 📷 Instagram ou Google Meu Negócio |
| Tag de origem (sem espaços) | Uma palavra curta, sem espaço. É ela que aparece no relatório de receita. | instagram, google, promo50 |
| Mensagem pré-preenchida | O texto que já aparece escrito no WhatsApp quando o cliente clica. | Olá, vim do Instagram! |
- Clique em "Criar link"
O endereço no formato wa.me/55... é montado automaticamente. Se você digitar espaço na tag de origem, o sistema troca por _ sozinho, então stories maio vira stories_maio.
O Nome do link é só pra você se organizar; o cliente nunca vê. A Tag de origem também é interna: o cliente só enxerga a mensagem pré-preenchida que você escreveu.
Copiando e divulgando
Cada link na lista "Seus links" mostra o nome, a mensagem que o cliente vai receber e um botão copiar link. Clique nesse botão pra copiar o endereço. Depois cole onde for divulgar:
- Instagram (bio): prefira o link da bio acima. Pra uma campanha específica, vá em Editar perfil → Site e cole o link do canal.
- Instagram (stories): use o adesivo de link e cole o endereço copiado.
- Google Meu Negócio: adicione como botão de contato ou no campo de site.
- Status do WhatsApp: encurte o link num encurtador gratuito (ex: bit.ly) antes de colar, fica mais bonito.
- Panfleto ou cartão digital: gere um QR Code gratuito em qualquer site de QR (ex: qr.io) usando o link copiado.
Acompanhando os resultados
No topo da página fica o painel "Receita por origem (últimos 30 dias)". Para cada origem que já trouxe gente, ele mostra:
- Quantos leads chegaram (pessoas que iniciaram conversa por aquele link)
- Quantos fecharam e a taxa de fechamento em porcentagem (ex:
8 leads · 3 fecharam (38%)) - A receita gerada em reais (valor pago pelos clientes que vieram daquela origem)
Esse painel é a fonte de verdade dos seus resultados por origem. Cada link da lista "Seus links" também mostra uma linha de resumo embaixo, no formato 0 leads · R$ 0.00 faturado. Esse contador por link ainda não é atualizado automaticamente, então pode aparecer zerado mesmo com gente chegando. Para acompanhar de verdade, use sempre o painel "Receita por origem" lá em cima.
Enquanto ninguém chegou pelos seus links ainda, o painel mostra "Sem dados ainda. Adicione links e divulgue para começar a rastrear." É normal: os números aparecem conforme as pessoas começarem a chegar.
Requisitos
Pra gerar links (tanto o da bio quanto os de canal), o WhatsApp precisa estar conectado nas Integrações. Sem conexão, no lugar dos links aparece um aviso laranja avisando pra conectar primeiro. É o número de WhatsApp conectado que aparece dentro do wa.me.
Perguntas comuns
Posso ter vários links para o mesmo WhatsApp?
Sim. Crie quantos quiser, cada um com uma tag de origem diferente (duas tags iguais não são permitidas). Todos levam pro mesmo número de WhatsApp; o que muda é a mensagem pré-preenchida e a tag que identifica a origem no relatório.
O cliente vê a tag de origem?
Não. A tag e o nome do link são informações internas suas. O cliente só vê a mensagem pré-preenchida que você configurou.
Posso editar um link depois de criado?
Não direto pela tela. Pra mudar a mensagem ou a tag de um canal, remova o link antigo e crie um novo com os dados certos. O link da bio é fixo e não precisa ser editado.
O que acontece se eu remover um link?
Clique no ícone de lixeira (🗑) ao lado do link e confirme em Remover. O link some da sua lista e para de funcionar pra quem clicar. Os números que aquela origem já gerou continuam aparecendo no painel Receita por origem, então você não perde o histórico.
Qual a diferença entre Links e Ímãs de Comentário?
São as duas abas da página de Captação. Links são os endereços de WhatsApp deste guia. Ímãs de Comentário capturam quem comenta uma palavra-chave nos seus posts do Instagram e manda a pessoa pro WhatsApp automaticamente. Cada um tem o seu próprio guia.