O que é o Chat de Manutenção
Edite serviços, preços e a base de conhecimento do seu agente em segundos, sem sair de uma conversa
✨ Recurso do plano Pro — disponível a partir do plano Pro. Saiba mais sobre o upgrade
O que é o Chat de Manutenção 💬
O Chat de Manutenção é um atalho poderoso: você conversa com uma IA e ela faz as alterações no seu agente por você. Sem navegar por abas, sem formulários, sem salvar manualmente.
Quer mudar o preço de um serviço? É só digitar — ou mandar um áudio.
Como acessar
O ícone de manutenção (🔧) fica no canto superior direito de qualquer página do portal — não só em Meu Agente. Você pode abrir o chat de qualquer lugar: enquanto vê uma conversa, na agenda, no CRM.
Clique no ícone e o painel abre como gaveta lateral, sem sair da tela.
Duas formas de usar: Chat IA vs Atalhos
São duas experiências diferentes no mesmo painel. Escolha conforme o que for mais rápido pra você.
Chat IA (parte de baixo do painel)
Você digita ou fala o que quer mudar em linguagem natural. A IA interpreta e aplica a mudança.
Ideal quando você já sabe exatamente o que quer fazer. Aceita também áudio — grave uma mensagem de voz, a IA transcreve e aplica. Útil quando você está com as mãos ocupadas.
Exemplo real — fechar a agenda para o almoço:
Atalhos rápidos (parte de cima do painel)
Três cards que abrem um modo guiado passo a passo: Serviços, Base de Conhecimento e Agenda. Em vez de digitar, você clica em opções e preenche campos.
Ideal quando você ainda não tem certeza do que quer mudar, ou prefere uma confirmação visual de cada campo antes de salvar.
| Chat IA | Atalhos | |
|---|---|---|
| Velocidade | Mais rápido | Mais deliberado |
| Como funciona | Você fala, a IA faz | Você clica em opções |
| Melhor para | Mudança pontual e específica | Revisão ou criação guiada |
| Confirmação | A IA pede antes de salvar | Passo a passo com preview |
Para que serve no dia a dia
- Preço de serviço mudou? Atualiza em 10 segundos
- Novo serviço surgiu? Cadastra pelo chat
- Informação na KB está errada? Corrige antes do próximo cliente perguntar
- Quer ajustar o tom de voz ou horário? Sem entrar nas configurações
Quando ir para as abas tradicionais ⚙️
O Chat de Manutenção é rápido, mas tem limitações. Prefira as abas quando:
- Vai cadastrar vários serviços de uma vez (mais de 3–4 — é mais organizado pela aba Serviços)
- Vai fazer uma revisão completa da KB com muitas seções
- Precisa configurar integrações (WhatsApp, Google Calendar, Asaas)
- Quer ver o estado atual de todos os serviços lado a lado
Regra prática: se a mudança cabe em uma frase ("muda o preço do Pilates para R$ 130"), o chat é mais rápido. Se vai levar mais de 5 minutos, use a aba.
O que a IA consegue fazer por você
- Alterar preço, duração e descrição de serviços existentes
- Adicionar e remover serviços
- Criar, editar e excluir documentos na Knowledge Base
- Atualizar horário de atendimento
- Mudar o tom de voz do agente (formal, semiformal, descontraído)
- Ajustar a mensagem de boas-vindas
O que ela não faz pelo chat: configurar integrações (WhatsApp, Google Calendar, Asaas), gerenciar usuários, alterar plano ou billing. Para isso, vá em Configurações.
A IA sempre confirma antes de salvar. Você nunca vai perder dados por acidente — qualquer alteração exige confirmação explícita sua.