Chat no site
Ative uma bolha de chat no seu site. O agente atende os visitantes automaticamente e as conversas caem na sua caixa de Conversas, como qualquer canal.
Chat no site 💬
O chat no site é uma bolha de atendimento no seu próprio site. O agente atende os visitantes automaticamente, do mesmo jeito que no WhatsApp, e você acompanha tudo pela sua caixa de Conversas.
É mais um canal, não um produto separado: mesma caixa de Conversas, mesmo agente de IA, e essas conversas contam no seu plano igual a qualquer canal. Funciona em todos os planos pagos.
Ativar e colar o código no site
- Em Configurações → Chat no site, clique em Ativar chat no site. A OctoSolve gera um código de uma linha (um
<script>) exclusivo do seu site. - Copie o código e cole no seu site, logo antes do fechamento do
</body>. Pronto: a bolha de chat aparece no canto da página.
Não sabe onde colar? Peça pra quem cuida do seu site colar esse código antes do </body>. Em plataformas como WordPress, Wix ou Webflow, normalmente há um campo de "código personalizado" ou "scripts no rodapé".
Domínios permitidos (a trava de segurança)
Antes de funcionar, cadastre os domínios do seu site em Domínios permitidos. É a trava de segurança: o chat só liga nos endereços que você listar (assim ninguém copia o seu código e usa o seu agente em outro site).
Sem nenhum domínio, o chat não aparece. Adicione o endereço do seu site (ex: suaclinica.com.br) e clique em Salvar domínios. Subdomínios do mesmo endereço também funcionam.
Testar e acompanhar
Quer ver a bolha antes de publicar no site real? Clique em Ver demonstração pra abrir o chat com o seu próprio agente, numa página de teste.
Toda conversa que chega pelo site aparece em Conversas, marcada com o selo Site, pronta pra você acompanhar ou assumir o atendimento quando quiser. É o mesmo agente, a mesma caixa, tudo num lugar só.
Resumindo
- Ativar gera um código de uma linha; cole no seu site antes do
</body>. - Domínios permitidos = a trava: sem o seu domínio listado, o chat não liga.
- É mais um canal: mesmo agente de IA, cai em Conversas (selo Site), conta no plano.
- Ver demonstração pra testar antes de publicar.