Boleto e PIX no WhatsApp 💬💳

Quando o cliente pede pra pagar pelo WhatsApp, o agente gera a cobrança automática usando sua conta Asaas e envia direto no chat.

Experiência para quem vai pagar

PIX

💳 *PIX gerado pra Pilates Solo*

Valor: R$ 120,00
Vencimento: 23/04/2026

*Copie e cole no app do seu banco:*
00020126580014BR.GOV.BCB.PIX...

Após o pagamento você recebe confirmação automática ✅

Cliente copia o código, abre o app do banco, cola e confirma. Em segundos o agente recebe webhook do Asaas e manda "Pagamento confirmado! ✅".

Boleto

Agente envia 2 mensagens em sequência:

1. PDF do boleto como documento (igual o cliente anexa um PDF no chat)
2. Texto com linha digitável:

📄 *Boleto pra Pilates Mensal*

Valor: R$ 380,00
Vencimento: 25/04/2026

O PDF foi enviado acima 👆

*Linha digitável:*
23790.12345 67890.123456 78901.234567 8 92345678901234

Após o pagamento você recebe confirmação automática ✅

Cliente pode imprimir o PDF ou copiar a linha digitável direto no app do banco.

Link universal (cartão + boleto + PIX)

💳 *Link de pagamento pra Consulta*

Valor: R$ 180,00

🔗 https://www.asaas.com/c/abc123

No link você pode pagar com cartão, boleto ou PIX.

Cliente abre o link, escolhe o método, paga. Ideal pra parcelar no cartão (Asaas aceita até 12x).

Confirmação automática

Quando o pagamento cai (Asaas envia webhook PAYMENT_RECEIVED), o agente avisa o cliente automaticamente:

✅ Pagamento confirmado! Seu agendamento está garantido.

Se você ativou pagamento antecipado obrigatório, o agendamento só é oficialmente criado nesse momento. Antes disso fica em "aguardando pagamento".

Boleto vencido

Se o cliente não paga até o vencimento, Asaas dispara PAYMENT_OVERDUE e o agente manda:

Oi! Seu boleto venceu. Quer gerar uma nova cobrança?

Importante: não cancela o agendamento automaticamente (exceto se você configurou auto-cancelamento + pagamento antecipado obrigatório — aí o worker libera o horário após o prazo).

Estorno (refund)

Se você estorna uma cobrança pelo painel Asaas (por qualquer motivo), Asaas envia PAYMENT_REFUNDED e o agente manda pro cliente:

Seu pagamento foi estornado — agendamento cancelado.

O appointment muda pra cancelado_estornado e o horário é liberado pra outro cliente.

Pré-requisitos do cliente final

• PIX: CPF é coletado automaticamente pelo agente quando valor > R$ 200 (exigência Asaas).
• Boleto: agente coleta CPF + endereço completo + CEP antes de gerar (exigência Asaas).
• Link universal: cliente preenche dados diretamente na página Asaas.

Se o cliente não quiser passar esses dados, o agente sugere pagar no local ao invés de insistir.