Página Pública de Resultados
Compartilhe os resultados do agente com sócios, franqueador ou clientes por um link, sem dar acesso ao painel.
Página Pública de Resultados 🔗
Toda vez que a OctoSolve fecha um relatório automático (semanal ou mensal), ela cria uma página pública com um link próprio no formato octosolve.com.br/r/[código]. Quem abrir esse link vê as métricas daquele relatório direto no navegador, sem precisar de login, senha ou conta na plataforma.
É o jeito mais simples de mostrar resultado pra quem está fora do sistema: a pessoa clica no link, vê os números bonitos e organizados, e pronto.
Para que serve
Útil sempre que alguém de fora precisa enxergar os resultados, mas não tem (nem precisa ter) acesso ao seu painel:
- Sócio ou franqueador que quer acompanhar o desempenho do agente
- Investidor ou consultor que pediu um resumo de performance
- Cliente de consultoria que contratou a implementação do agente e quer ver o retorno
- Você mesmo, pra reabrir um relatório antigo no celular sem entrar no painel
O que a página mostra
A página exibe os números do relatório daquele período. Tudo já vem pronto, com gráficos e cartões:
| Seção | O que aparece |
|---|---|
| Resumo do período | Atendimentos no total (com a variação contra o período anterior), Agendamentos, Taxa de Resolução do agente e NPS Médio |
| Atendimentos por dia | Gráfico de barras com o volume de conversas dia a dia |
| Retorno sobre investimento | Valor gerado estimado, Horas economizadas e Múltiplo de retorno (ROI) |
| Agendamentos por serviço | Ranking dos serviços mais agendados no período |
| Insights do período | Horário de pico, Clientes novos, Taxa de conversão e Ticket médio |
| Sugestões de Melhoria (IA) | Recomendações geradas pela IA pra você melhorar o atendimento |
No relatório mensal, quando o vídeo de fechamento já ficou pronto, a página mostra também um vídeo de 36 segundos com o resumo do mês, feito pra você compartilhar nas redes sociais.
A página não mostra dados sensíveis: nada de histórico de conversas, mensagens dos clientes, dados de contato individuais, configurações do agente ou a fatura da sua conta. Só os números agregados de desempenho.
O cartão de custo de IA só aparece pra quem usa chave própria de IA (modo BYOK). Na conta padrão da OctoSolve esse cartão fica oculto, porque o custo da IA já está incluído na sua mensalidade.
Como encontrar o link
A página pública é criada sozinha a cada relatório. Você não precisa gerar nada manualmente. Há dois caminhos pra chegar nela:
Pelo WhatsApp (o mais comum)
Quando o relatório automático é enviado, o link da página pública vai junto na mensagem que chega no seu WhatsApp. Basta encaminhar essa mensagem pra quem você quiser.
Pelo painel
- No menu lateral, abra Relatórios
- Role até a seção Relatórios Enviados, no fim da página
- Cada relatório da lista tem o botão Ver relatório ↗ (abre a página pública numa nova aba)
- Copie o endereço da aba aberta e compartilhe no WhatsApp, e-mail ou onde precisar
- Nos relatórios mensais com vídeo, aparece também o botão Compartilhar, que copia o link direto (ou abre o menu de compartilhamento do celular) e o botão Baixar vídeo
Cada relatório tem o seu próprio link. O relatório da semana passada e o desta semana são páginas diferentes, com endereços diferentes. Quando quiser mostrar o resultado mais recente, pegue o link do relatório mais novo na lista Relatórios Enviados.
Validade do link
O link vale por 30 dias a partir do envio do relatório. Depois disso, quem abrir vê a mensagem "Relatório indisponível: Este link expirou." e os números não aparecem mais.
Como cada relatório novo gera um link novo, na prática você quase sempre tem um link recente à mão: o da última semana ou do último mês.
Botão "PDF": é outra coisa
No topo da tela de Relatórios existe um botão PDF (e, ao lado, um botão CSV). O PDF não é o link público: ele abre a janela de impressão do navegador, onde você escolhe "Salvar como PDF" ou imprime o painel atual. O CSV baixa uma planilha com os números do período. Pra compartilhar a página online (que tem gráficos e, no mensal, o vídeo), use o link da seção Relatórios Enviados, como explicado acima.
Segurança
O link dá acesso aos números do seu negócio sem pedir senha: qualquer pessoa com o endereço consegue ver. Compartilhe só com quem realmente precisa. Como o link expira em 30 dias e cada relatório gera um novo, um link antigo que tenha vazado para de funcionar sozinho com o tempo.
Os dados expostos são apenas os números agregados do período. A página nunca mostra conversas, contatos ou a configuração do seu agente, então mesmo que o link circule, ninguém consegue acessar o conteúdo do seu painel por ali.
A página não é ao vivo
Os números refletem o relatório fechado naquele período. A página não atualiza em tempo real: ela mostra a foto do momento em que o relatório foi gerado.
Pra ver os dados ao vivo e do dia, use o painel da OctoSolve (menu Relatórios e demais telas internas). A página pública é só pra compartilhar o fechamento de cada período com quem está de fora.